【課程前言】
常問主管，何謂領導？
大部份的回答是～帶人+帶心！
但我的經驗告訴我，真心往往換絕情…
後來，我終於懂了，要帶人+帶心+帶腦！
學會計劃、組織、領導、控制，
才是真正的領導！
才是真正的領導！
教練式領導及高達標團隊運作之技巧
【對象】
資深職務者/主管
【課程目標＆效益】
1.增進領導能力
2.贏得員工支持
3.選育用留最佳員工
2.贏得員工支持
3.選育用留最佳員工
4.創造高達標團隊
【課程綱要】
★高達標領導之統合規劃與執行
領導4大支柱
² 計劃 (計劃法則)
Ÿ 高效計劃工具 (心智圖法)
ü
心智圖法基本概念
–
放射性思考：樹狀結構/網狀脈絡
–
關鍵字：取用關鍵字原則
–
色彩：六頂思考帽於色彩之應用
–
圖像：使用圖像之時機與原則
ü 心智圖法基本實作
–
Note Making：清單檢核
–
Note Taking：重點摘要
–
其它職場五力相關應用
Ÿ 高效計劃&溝通版型 (溝通7版型)
1.
解決型：解決問題
2.
企劃型：策略定位
3.
報告型：展現成果
4.
訓練型：提升能力
5.
提案型：促成行動
6.
價值型：傳遞價值
7.
激勵型：改變信念
Ÿ 計劃之類別
ü Marketing
–
經營計劃/行銷計劃/產品計劃
ü Sales
–
銷售計劃
ü Others
–
服務計劃/人資計劃/財務計劃/其它計劃
² 組織 (優化法則/發展法則)
Ÿ 優化法則：組織優化矩陣
ü Promote 晉升
(Delegate~授權/未來)
ü Retain 保留 (Support~支持/尊重)
ü Develop 栽培
(Coach~指導/訓練)
ü Improve 改善 (Direct~命令/檢核)
Ÿ 發展法則：發展5過程
ü Forming (組建)
ü Storming (風暴)
ü Norming (規範)
ü Performing (展現)
ü Adjourning (休整)
² 領導 (訓練法則/激勵法則)
Ÿ 訓練法則：721
ü 在職訓練 70%
ü 教練指導 20%
ü 專業訓練 10%
Ÿ 激勵法則
ü 激勵九式：
福利/獎勵/鼓勵/權力/戰力/親力/群力/念心/願力
福利/獎勵/鼓勵/權力/戰力/親力/群力/念心/願力
²
控制 (目標法則/會議法則/決策法則/時間法則/夢想法則)
Ÿ
目標法則
ü
目標板管理 (KPI Dashboard)
Ÿ 會議法則
會議6版型
會議6版型
1.
解決型：解決問題
2.
企劃型：工作計劃
3.
報告型：報告績效
4.
問題型：找到原因
5.
創意型：創新發想
6.
事件型：事件決策
Ÿ 決策法則
ü 問題分析與解決
–
現況/問題/原因/對策/目標
ü 創新發想與決策
–
自由聯想
Ÿ 時間法則
ü 3法則
–
管理法則 (時間管理4象限)
–
目標法則 (設定工作及人生目標)
–
專注法則 (3抓3放)
ü 9技巧
–
控管：分類/黃金/緩衝
–
製造：集中/重疊/零碎
–
節省：簡化/捨得/桌面
ü 雲端管理
–
待處理 (Google Keep)
–
行事曆 (Google calendar)
–
其它
Ÿ 夢想法則
ü 夢想版
– 回到未來，設定目標，改變現在.
